15th General Shareholders’ Meeting
第15期定時株主総会 (2020年4月期)

開催日時 2020年7月30日(木曜日)午前10時00分
開催場所 大阪市中央区久太郎町3-5-19 大阪DICビル3F
TKP大阪本町カンファレンスセンター
報告事項
議案

15th General Shareholders’ Meeting Q&A
第15期 定時株主総会に関するQ&A

貴重なご意見・ご質問ありがとうございました。

【当日出席の株主さまからの質問】

スマレジ4に関する進展及び今後の予定について。

開発パートナーにアプリを制作していただくには、当社がプラットフォームAPIを用意する必要があります。現時点で、全体の7割を公開しました。順次残りの3割を実装し公開してゆく予定です。
おおよそ本年中にプラットフォームAPIがすべて完成し、それと共にアプリケーションが増えることを見込んでおります。今後の指標は登録パートナー数と登録アプリの数です。同様の他社サービスでは登録アプリの数が300であることを引き合いに、この数を目標にしていきます。

MRRチャーンレートの最新(2020年7月時点)の数値を教えてください。

四半期ごとに開示をしています。最新の状況を推測する場合は、月次で開示している有料店舗数からの算出をお願いいたします。

15期(2020/04期)の第4四半期で広告宣伝費が上昇しているが、今後の広告宣伝費に関する方針について。

該当期間の広告宣伝費はテレビCMが多くを占めますが、効果を測定するために期間をかけて準備してきたことから(コロナ禍による自粛期間中という)時期に関係なくCMを公開することになりました。
今回のテレビCMの結果を見て今後の戦略について検討いたします。そのため、今後も今回の広告宣伝費と同等の費用を継続支出する予定ということではありません。

POSレジアプリの普及については大手の競合他社に任せ、当社では当社の強みを活かした方法で顧客数を伸ばしてはどうかとの意見。

ご指摘の通りであり、大手競合他社と(広告面で)競い合うべきではないと認識しております。当社の製品は多機能が特長であるため、その特徴をきちんと訴求すべく、WEB広告を使ってリーチできるように対応しています。

取締役 徳田誠さんの退任について特別な背景はありますか?

任期満了であることと、スマレジ4のリリースと合わせて新任取締役候補者の浅田慎二氏を招聘し、会社にとって新たなスタートとなるため、徳田自身が設定していたタイミングです。今後は外部の人材として当社IR関連の業務に関して、アドバイスをする立場になります。

【株主総会の時間内でのメール問い合わせ】

株主総会での質問受付期限が、議長発言とYouTube画面や総会資料で違います。

質問受付は、事前受付と当日受付の2種類がございました。事前受付は2020年7月14日(火)10時~7月22日(水)18時迄受け付けておりました。当日受付は2020年7月30日(木)10時~10時30分まで受け付けておりました。
当日質問受付時間に関しても議長より同様のご説明をさせて頂いていたかと存じますので、ご理解いただけますと幸いでございます。

議長のPCのステッカーが画面上うるさいですが思いがあるのでしょうか?

おもに当社経営理念のステッカーを始めとして、当社とお付き合いのある企業やクリエーター様のステッカーを貼っております。お見苦しい事もあろうかと存じますが、ご容赦いただけますと幸いです。

販売パートナーは販売管理費の上昇にどの程度影響あるのでしょうか?

販売パートナー様の増加は、販売管理費に特に影響はございません。しかし売上高には影響がございます。販売パートナー経由で契約を獲得した場合、クラウドサービス月額利用料(ソフトウエア利用料)を卸価格(約20%割引)で販売することになるためです。

コストをかけて店舗運営をするより、既存ユーザーとのコミュニケーションを深掘りするような動きはありませんか?また、お客様との関係強化の取り組みはありますか?

既存ユーザー様とのコミュニケーションについて、これまで「ユーザー会」の運営や、営業・カスタマーサポートを通じてご要望を伺い製品に反映させてまいりました。今後もお客様との距離を近く保ち、ご要望を汲み改良へ活かしてゆく所存です。しかしながらお客様(店舗運営者様)は本業が多忙であることが多く、ニーズの深掘りにも限界がございますから、飲食店を当社が運営することの意味合いは非常に大きいと捉えております。
現在、大阪の天満という場所で、実験店舗として期間限定のお店を運営しております。スマレジを自分たちで利用することで改善点を発見し、今後の開発に活かして、お客様に新たなご提案等が出来るよう努めて参ります。これらの経験は、今後の当社ビジネスの発展に必ず貢献すると考えております。
なお、コスト面でございますが、屋台という非常に小規模な形態で運営しておりますので、リスク及びランニングコストも低く、黒字化も見込める予定でございます。

【インターネットからの当日質問】

徳田 誠さんが取締役を退任されますが、徳田さんは大株主でもあります。今後も含めて徳田さんとの関係を教えて頂けますか。

この数年は、ブランド戦略室でIR関連を主に担当してまいりました。今後は外部の人材としてIRや企業ブランド関連を中心に助言やアドバイス等を行う予定です。

【インターネットからの事前質問】

スタンダードプラン(無料プラン)から有料プランへ移行する店舗は何パーセントくらいですか?

結論から言うと、移行の比率は算出していません。当社サービスはフリーミアムですが、実際の商談の場では、お客様は必要な機能に応じてプランを決めていらっしゃいます。無料から始めるというよりも、最初から有料プランを選択することが多いため、移行の比率はあまり重要視していません。
2020年6月末時点の無料プランの店舗数は68,955店舗で、アクティブ率は7.13%(4,918店舗)となっています。ほとんど利用されていない60,000強の店舗は、利用できるデータとしては捉えておりません。今後は、スマレジ4を通じて、無料プランのお客様の有料プラン化も進めてゆきたいです。

スマレジのPOSレジアプリのシェアはどのくらいですか?

POSレジアプリは、提供する会社によって登録店舗数、売上等、開示している指標が異なるため、シェア数を比較することができません。
当社のメインターゲットである中規模店舗の市場全体を77万店舗とした場合に、どの程度の店舗がPOSレジアプリを導入しているかは把握していませんが、当社が獲得しているアクティブ店舗数は約2万店であり、市場全体の2%強であると考えています。

競合他社を教えてください。

当社の主な顧客として小売業と飲食業が挙げられますが、タブレットPOSレジにおいて小売業の競合は少ないと考えております。飲食業ではUSEN-NEXT社が提供するUレジやリクルートライフスタイル社が提供するAIRレジが挙げられます。

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