プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社スマレジ（以下「当会社」といいます。）は、個人情報の保護に関する法律（平成15年5月30日法律第57号）に規定される個人情報（生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるものを指します。他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものも含みます。以下単に「個人情報」といい、当該個人情報により特定される個人を「本人」といいます。）を適切に保護する観点から、以下の取組みを推進します。

1. 個人情報は、システム開発及び関連商品の製造・販売業務における当社の正当な事業遂行上並びに従業員の雇用、人事管理上必要な範囲に限定して、取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）を行いません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。
2. 個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。
3. 個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
4. 個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。
5. 個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。

当社の個人情報保護方針に関するお問い合わせは、「個人情報に関するお問い合わせフォーム」をご利用ください。

株式会社スマレジ
代表取締役 宮﨑 龍平

個人情報の取扱いについて

１．当社が取り扱う個人情報の利用目的

当社は、お客様から個人情報をご提供いただく場合、下記の目的の範囲内で利用します。あらかじめ明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意をいただいた上で利用します。
あらかじめ明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意をいただいた上で利用します。

（1）ご本人から直接書面によって取得する個人情報（ホームページや電子メール等によるものを含む）の利用目的

取得に先立ち、ご本人に対し書面により明示します。

（2）採用応募者より取得する個人情報

【個人情報の項目】

氏名、メールアドレス、職務経歴、保有資格等履歴書・経歴書・エントリーシート等に記載された情報

【利用目的】

書類審査、面接、評価、応募者への連絡等当社の人事採用活動
採用されなかった応募者の履歴書・経歴書等は当社で責任をもって、速やかに廃棄処理致します。選考過程でご提出いただきました個人情報の返却は致しかねますので、予めご了承ください。

（3）店舗運営に関する情報より取得する個人情報

【個人情報の項目】

お客様の顔写真、顔認識データ、性別、年齢、会話内容を含む録音・録画データ

【利用目的】

1. お客様のプライバシーの保護、利便性、ご利用満足度の向上のため
2. サービス提供に関する業務効率化のため
3. 防犯のため
4. 当社サービスの改善や向上、マーケティング資料を作成、利用、提供するため
5. 個人を特定できないようにデータ加工したうえでの、新サービスへの利用のため
6. 個人を特定できない範囲で当社サービスに関する統計データを作成、利用、開示、提供するため
7. 個人を特定できないようにデータ加工したうえで、当社サービスの改善や向上、マーケティング資料を作成、利用、提供するため
8. 当社が主催又は共催するイベント・セミナー・展示会等の案内、運営・管理及び事務処理のため

（4）(1)から(3)以外の方法によって取得する個人情報

２．クッキー（cookie）の使用によるアクセス情報の収集

当社は、お客さまのアクセス情報を次項の目的で利用するために、クッキー（cookie）を用いて取得致します。この技術により取得した情報は匿名的なものとなり、特定の個人を識別することはできません。また、利用目的の範囲を超えての利用はしません。

（1）クッキー(Cookie)やウェブ・ビーコン(Web beacon)の利用について

当社では、当社サービスの利便性向上、統計データ分析及び広告の効果測定の目的でクッキー及びウェブ・ビーコンなどの統計的なサイト利用情報を取得しています。

• クッキーとは、当社のWebサイトを快適にご利用いただけるように、Webサーバが当該Webサイトの利用者のWebブラウザの間で送受信される情報です。なお、クッキーを無効化されたいお客様は、お客様自身でWebブラウザの設定を変更することによりクッキーを無効化することができますが、その場合、当社のサービスの全部又は一部をご利用できなくなることがありますので予めご了承ください。なお、当社Webサイトのリンク先である当社以外が運営するWebサイトにおける個人情報の取扱いについては、当社は責任を負うことはできません。
• ウェブ・ビーコンとは、Webサイトに埋め込まれた小さな画像ファイルをいい、Webサイトへの訪問の有無や訪問回数等の統計データを当社が把握することができるものです。ウェブ・ビーコンには、個人を特定する情報は含まれておりません。

（2）第三者配信事業者による当社サービスの広告配信について

Google、Facebook等の第三者配信事業者により、当社サービスの広告がインターネット上のサイトに表示されています。これらの第三者配信事業者は、クッキー等の識別情報を使用し、過去に当社Webサイトへアクセスした情報に基づいて広告配信を行います。また、当社が保有する個人情報を暗号化し、これらの第三者配信事業者が保有する情報と照合した結果に基づき広告配信を行うことがあります。これらの第三者配信事業者は広告配信以外の目的で当該暗号化された情報を利用することはありません。なお、当社が運営するアプリケーション又はソフトウェアで利用する主な第三者配信事業者及び当該第三者配信事業者による広告配信無効化の手続き（オプトアウト）は以下をご確認ください。

[ 第三者配信事業者 ]

Google LLC

• プライバシーポリシー
• オプトアウト方法

LINEヤフー株式会社

• プライバシーポリシー
• オプトアウト方法

Meta Platforms, Inc.

• プライバシーポリシー
• オプトアウト方法

（3）アクセス解析ツールの利用について

当社のサービスではお客様による利用状況・利用態様を調査・分析するためにGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsの利用により収集されたデータは、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されています。Google Analyticsの詳細及びオプトアウト手続については、「Google アナリティクス利用規約」及び「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」をご確認ください。

３．個人情報の提供の任意性と結果

個人情報の提供はご本人の任意で行うことができますが、必要な個人情報の全部又は一部を提供されなかった場合はご回答ができない場合があります。

採用応募者ご自身の個人情報を当社に提供されるか否かは、採用応募者のご判断によりますが、必要な情報をご提供されない場合には、採用において不利益を蒙る可能性がありますので予めご了承ください。

４．個人情報の提供

当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示又は提供しません。

1. お客様の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
5. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
6. 当社が「１．当社が取り扱う個人情報の利用目的」に記された利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
7. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

本人認証サービス「3Dセキュア」をご利用の場合

当社がお客様から収集した氏名、メールアドレス、取引履歴、ユーザーアカウントに関する情報等の個人情報は、カード発行会社が行う不正利用検知・防止のために、お客様が利用されているカード発行会社へ提供させていただきます。

お客様が利用されているカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。

当社では、お客様から収集した情報からは、ご利用のカード発行会社及び当該会社が所在する国を特定することができないため、以下の個人情報保護措置に関する情報を把握して、ご提供することはできません。

• 提供先が所在する外国の名称
• 当該国の個人情報保護制度に関する情報
• 発行会社の個人情報保護の措置

なお、個人情報保護委員会のホームページでは、各国における個人情報保護制度に関する情報について掲載されています。
お客様が未成年の場合、親権者または後見人の承諾を得た上で、本サービスを利用するものとします。

５．個人情報の委託

当社では「１．当社が取り扱う個人情報の利用目的」に記された目的を達成するために、業務の一部を委託する場合があります。この場合、個人情報を適切に取り扱っている委託先を選定し、個人情報の適正管理や機密の保持に関して契約等を締結し適切な管理を実施します。

６. 外国にある第三者への個人情報の開示

当社は、個人情報の提供先が外国（本邦の域外にある国又は地域をいいます。）にある第三者の場合には、この第三者に個人情報を提供することがあります。なお、本日現在では該当事項はありませんが、該当事項が発生する場合には当該外国の名称を告知するとともに、当該第三者に対して適切に指導及び監督するものとします。

７. 匿名加工情報の取扱い

当社は、個人情報保護法に定める匿名加工情報を作成し、取り扱う場合は、法令及び個人情報保護委員会規則等の各種ガイドラインに定める基準に従って作成し、安全管理の措置を講じた上で取り扱うものとします。

８．安全管理措置に関する事項

（1）個人情報保護方針の策定

• 当社は、個人情報の適正な取扱いの確保のため、関係法令・ガイドライン等の遵守、日本産業規格「個人情報保護マネジメントシステム — 要求事項」（JIS Q 15001）に準拠した個人情報保護マネジメントシステムの策定・運用、苦情及び相談の受付等について個人情報保護方針を策定しています。

（2）組織的安全管理措置

• 個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、独立した内部監査部門による監査を実施しています。

（3）人的安全管理措置

• 個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に対し、入社時及び年１回、定期的に全社員研修を実施しています。
• 個人情報についての秘密保持に関する事項を入社時の誓約書に記載しています。

（4）物理的安全管理措置

• 個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。

（5）技術的安全管理措置

• 個人情報にアクセス可能なアカウントは、個人情報管理責任者に承認された必要最小限の担当者に限定して付与され、ログ監視を行っています。
• 個人情報にアクセス可能なアカウントを個別に払い出し、認証を実施しています。
• ファイアウォールの設置、機器へのウイルス対策ソフトの導入をしています。
• オペレーティングシステム(OS)やアプリケーションには常に最新のセキュリティパッチを適用しています。

９．共同利用

当社は、次に掲げるとおり個人情報の共同利用を行います。

（1）共同利用する個人情報の項目

顧客管理システムの入力データ

（2）共同利用する個人情報の利用目的

• 顧客管理システムの運営による契約先の診療情報把握、分析、コンサルティング業務
• 顧客管理システムの運営による利用者様の診療情報把握、分析

（3）共同利用者の範囲

株式会社リグア
次に掲げる株式会社リグアのグループ会社

• 株式会社FPデザイン
• 株式会社ヘルスケア・フィット
• 株式会社ヒゴワン
• 日本ソフトウェア販売株式会社
• 株式会社イフミックウェルネス

（4）共同利用の管理責任者

当社（取締役 湊 隆太朗）

１０．個人情報保護管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先

当社は、次の者を個人情報の保護管理者として任命し、個人情報を適切かつ安全に管理し、個人情報の漏えい、滅失又はき損を防止する保護策を講じています。

株式会社スマレジ
代表取締役 宮﨑 龍平