Privacy policy
プライバシーポリシー

Protection of Personal Information個人情報保護方針

当社にお問い合わせいただいたお客様、お取引先様の個人情報および、プライバシーの保護については、個人情報保護委員会の「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン」を基準とし、下記に提示する事柄とをあわせてプライバシーポリシーといたします。

1.目的

当社は、当社が提供する各種サービス(以下「本サービス」といいます)を通じ、また、業務上使用する当社の顧客・取引関係者等の個人情報について、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、かつ国際的な動向にも配慮して自主的なルール及び体制を確立し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、これを実行し維持することを宣言いたします。

2.基本方針

  1. 当社は、事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供に努めます。
  2. 当社は、個人情報をお客様に明示した利用目的の範囲内で取り扱います。また、当社はお客様からご提供いただいた個人情報を、お客様の同意がある場合または法令で定める場合を除き、第三者に開示または提供しません。
  3. 当社は、個人情報保護法および関連するその他の法令、国が定める指針その他規範を遵守します。
  4. 当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。

3.安全管理措置に関する事項

  1. 当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等の防止及び是正・予防に努めます。
  2. 当社は「個人情報保護マネジメントシステム」を構築し着実に実施し、維持するとともに、継続的な改善に努めます。

4.クッキー(cookie)の使用によるアクセス情報の収集

当社は、お客さまのアクセス情報を次項の目的で利用するために、クッキー(cookie)を用いて取得致します。この技術により取得した情報は匿名的なものとなり、特定の個人を識別することはできません。また、利用目的の範囲を超えての利用はしません。

5.個人情報保護管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先

弊社は、次の者を個人情報の保護管理者として任命し、個人情報を適切かつ安全に管理し、個人情報の漏えい、滅失又はき損を防止する保護策を講じています。

株式会社 スマレジ
個人情報保護管理者:
湊 隆太朗
連絡先:
06-7777-1772(TEL)
住所:
〒541-0053 大阪市中央区本町4-2-12 東芝大阪ビル3F

6.個人情報の利用目的

当社は、お客様から個人情報をご提供いただく場合、下記の目的の範囲内で利用します。あらかじめ明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意をいただいた上で利用します。

  1. 各種お問い合わせに対するご返答、お知らせをお送りするため
  2. 本サービスに関する案内・連絡、問合わせ対応、アンケート調査及びメールマガジンの配信のため
  3. 当社が主催又は共催するイベント・セミナー・展示会等の案内、運営・管理及び事務処理のため
  4. 個人を識別できない形式に加工した上での統計データ作成、マーケティング及び新サービスへの利用のため
  5. 属性情報・端末情報・位置情報等に基づく広告・コンテンツ等の配信・表示、当社のサービスの提供のため

7.個人情報の提供の任意性と結果

個人情報の提供はご本人の任意で行うことができますが、必用な個人情報の一部または全部を提供されなかった場合は2)項に記されたサービスを提供できない場合があります。

8.個人情報の提供

当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。

  1. お客様の同意がある場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
  4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
  5. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

9.個人情報の委託

弊社では6.に記された目的を達成するために、業務の一部を委託する場合があります。この場合、個人情報を適切に取り扱っている委託先を選定し、個人情報の適正管理や機密の保持に関して契約等を締結し適切な管理を実施します。

10.匿名加工情報の取扱い

当社は、個人情報保護法に定める匿名加工情報を作成し、取り扱う場合は、法令及び個人情報保護委員会規則等の各種ガイドラインに定める基準に従って作成し、安全管理の措置を講じた上で取り扱うものとします。

11.個人情報の開示等

当社は、保有するお客様ご自身の個人情報について、次の事項について対応させていただいておりますので、ご請求がございましたら弊社、苦情相談窓口までお問合せ下さい。

  1. 開示の請求
  2. 内容の訂正の請求
  3. 追加又は削除の請求
  4. 利用の停止の請求
  5. 消去及び第三者への提供の停止の請求

12.プライバシーポリシーの変更手続き

当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。 ご利用の際には本ページの最新の内容をご参照願います。

13.個人情報に関するお問い合わせ

お客様ご自身の個人情報又は個人情報保護方針全般に関するお問い合わせなどがございましたら、弊社、苦情相談窓口までお問い合わせ下さい。

【苦情相談窓口】
TEL:
06-7777-1772
Mail:
info[アットマーク]smaregi.jp
住所:
〒541-0053 大阪市中央区本町4-2-12 東芝大阪ビル3F
制定:
2012年11月24日
改訂:
2018年01月22日
改訂:
2018年06月08日

株式会社スマレジ
代表取締役 山本 博士

Handling of personal information個人情報の取扱いについて

1.当社が取り扱う個人情報の利用目的

(1)ご本人から直接書面によって取得する個人情報(ホームページや電子メール等によるものを含む)の利用目的

取得に先立ち、ご本人に対し書面により明示します。

(2)前項以外の方法によって取得する個人情報の利用目的

【1】分類 利用目的
1) お客様情報
(お電話等でお問い合わせいただいた場合)
  1. 当社商品・サービスのご案内のため
  2. お問合せ対応のため
2) お客様情報
(取引先などからのご紹介により取得する場合)
弊社商品・サービスのご案内のため
3) 電話の録音情報 接客品質向上のため
4) 監視カメラ 防犯上のため
5)お客様の顧客情報及び販売データ
  1. 当社のサービスの提供のため
  2. 個人を識別できない形式に加工した上での統計データ作成、マーケティング及び新サービスへの利用のため

開示対象個人情報に関する事項の周知

当社で保有している開示対象個人情報に関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求(以下、「開示等の請求」といいます)につきましては、以下の要領にて対応させていただきます。

(a)事業者の名称

株式会社スマレジ

(b)個人情報の保護管理者

管理者名:
湊 隆太朗
所属部署:
取締役 開発本部長
連絡先:
info[アットマーク]smaregi.jp

(c)全ての開示対象個人情報の利用目的

分類 利用目的
個人のお客様情報
  1. 本サービスのアカウント登録・ログイン時における本人確認及びサービスの提供のため
  2. 本サービスに関する案内・連絡、問合わせ対応、アンケート調査及びメールマガジンの配信のため
  3. 商品販売に関する案内・連絡、問い合わせ対応、商品の発送のため
  4. 本サービスに関する規約等の変更通知のため
  5. キャンペーン等の応募登録並びに当選等の連絡及び景品発送のため
  6. 当社が主催又は共催するイベント・セミナー・展示会等の案内、運営・管理及び事務処理のため
  7. 個人を識別できない形式に加工した上での統計データ作成、マーケティング及び新サービスへの利用のため
  8. 属性情報・端末情報・位置情報等に基づく広告・コンテンツ等の配信・表示、当社のサービスの提供のため
  9. 各種お問い合わせに対するご返答、お知らせをお送りするため
当社従業員情報
(退職者情報含む)
従業者の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため
当社への採用応募者情報 採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため
特定個人情報 番号法に定められた利用目的のため

(d)開示対象個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先

株式会社スマレジ 苦情等相談窓口
Mail:
info[アットマーク]smaregi.jp
住所:
〒541-0053 大阪市中央区本町4-2-12 東芝大阪ビル3F

(e)認定個人情報保護団体

認定個人情報保護団体の名称:
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先:
個人情報保護苦情相談室
住所:
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
電話番号:
03-5860-7565
フリーダイヤル:
0120-700-779

※当社の商品・サービス等に関するお問い合わせ先ではございません。

(f)開示対象個人情報の開示等の求めに応じる手続き

1)開示等の求めの申し出先

開示等のお求めは、上記個人情報問合せ係にお申し出ください。

2)開示等の求めに関するお手続き
  1. お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式「開示対象個人情報開示等請求書」を郵送いたします。
  2. ご記入いただいた請求書、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する書類、手数料分の郵便為替(利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ)を上記個人情報問合せ係までご郵送ください。
  3. 上記請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人情報のうちご本人確認可能な 2 項目程度(例:電話番号と生年月日等)の情報をお問合せさせていただきます。
  4. 回答は原則としてご本人に対して書面(封書郵送)にておこないます。
3)代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認する資料

開示等をお求めになる方が代理人様である場合は、代理人である事を証明する資料及び代理人様ご自身を証明する資料を同封してください。各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を墨塗り等の処理をしてください。

【代理人である事を証明する資料】
<開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合>

本人の委任状(原本)

<代理人様が未成年者の法定代理人の場合>いずれかの写し
  • 戸籍謄本
  • 住民票(続柄の記載されたもの)
  • その他法定代理権の確認ができる公的書類
<代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合>いずれかの写し
  • 後見登記等に関する登記事項証明書
  • その他法定代理権の確認ができる公的書類
【代理人様ご自身を証明する資料】
  • 運転免許証
  • パスポート
  • 健康保険の被保険者証
  • 住民票
  • 住民基本台帳カード
4)利用目的の通知または開示のお求めについての手数料

1回のお求めにつき 1,000円(お送りいただく請求書等に郵便為替を同封していただきます。)

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