個人情報の取扱いについて

1.当社が取り扱う個人情報の利用目的

(1)ご本人から直接書面によって取得する個人情報(ホームページや電子メール等によるものを含む)の利用目的

取得に先立ち、ご本人に対し書面により明示します。

(2)前項以外の方法によって取得する個人情報の利用目的

【1】分類 利用目的
1) お客様情報
(お電話等でお問い合わせいただいた場合)
  1. 当社商品・サービスのご案内のため
  2. お問合せ対応のため
2) お客様情報
(取引先などからのご紹介により取得する場合)
当社商品・サービスのご案内のため
3) 電話の録音情報 接客品質向上のため
4) 監視カメラ 防犯上のため
5) お客様の顧客情報及び販売データ
  1. 当社のサービスの提供のため
  2. 個人を識別できない形式に加工した上での統計データ作成、マーケティング及び新サービスへの利用のため

開示対象個人情報に関する事項の周知

当社で保有している開示対象個人情報に関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求(以下、「開示等の請求」といいます)につきましては、以下の要領にて対応させていただきます。

(a)事業者の名称

株式会社スマレジ

(b)個人情報の保護管理者

管理者名:
湊 隆太朗
所属部署:
取締役 開発本部長
連絡先:
info[アットマーク]smaregi.jp

(c)全ての開示対象個人情報の利用目的

分類 利用目的
個人のお客様情報
  1. 本サービスのアカウント登録・ログイン時における本人確認及びサービスの提供のため
  2. 本サービスに関する案内・連絡、問合わせ対応、アンケート調査及びメールマガジンの配信のため
  3. 商品販売に関する案内・連絡、問い合わせ対応、商品の発送のため
  4. 本サービスに関する規約等の変更通知のため
  5. キャンペーン等の応募登録並びに当選等の連絡及び景品発送のため
  6. 当社が主催又は共催するイベント・セミナー・展示会等の案内、運営・管理及び事務処理のため
  7. 個人を識別できない形式に加工した上での統計データ作成、マーケティング及び新サービスへの利用のため
  8. 属性情報・端末情報・位置情報等に基づく広告・コンテンツ等の配信・表示、当社のサービスの提供のため
  9. 各種お問い合わせに対するご返答、お知らせをお送りするため
当社従業員情報
(退職者情報含む)
従業者の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため
当社への採用応募者情報 採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため
特定個人情報 番号法に定められた利用目的のため

(d)開示対象個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先

株式会社スマレジ 苦情等相談窓口

Mail:
info[アットマーク]smaregi.jp
住所:
〒541-0053 大阪市中央区本町4-2-12 東芝大阪ビル3F

(e)認定個人情報保護団体

現在、当社が加盟する認定個人情報保護団体はありません。

(f)開示対象個人情報の開示等の求めに応じる手続き

1)開示等の求めの申し出先

開示等のお求めは、上記苦情等相談窓口にお申し出ください。

2)開示等の求めに関するお手続き

  1. お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式「開示対象個人情報開示等請求書」を郵送いたします。
  2. ご記入いただいた請求書、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する書類、手数料分の郵便為替(利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ)を上記苦情等相談窓口までご郵送ください。
  3. 上記請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人情報のうちご本人確認可能な 2 項目程度(例:電話番号と生年月日等)の情報をお問合せさせていただきます。
  4. 回答は原則としてご本人に対して書面(封書郵送)にておこないます。

3)代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認する資料

開示等をお求めになる方が代理人様である場合は、代理人である事を証明する資料及び代理人様ご自身を証明する資料を同封してください。各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を墨塗り等の処理をしてください。

【代理人である事を証明する資料】
<開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合>

本人の委任状(原本)
 

<代理人様が未成年者の法定代理人の場合>いずれかの写し
  • 戸籍謄本
  • 住民票(続柄の記載されたもの)
  • その他法定代理権の確認ができる公的書類

<代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合>いずれかの写し
  • 後見登記等に関する登記事項証明書
  • その他法定代理権の確認ができる公的書類
【代理人様ご自身を証明する資料】
  • 運転免許証
  • パスポート
  • 健康保険の被保険者証
  • 住民票
  • 住民基本台帳カード

4)利用目的の通知または開示のお求めについての手数料

1回のお求めにつき 1,000円(お送りいただく請求書等に郵便為替を同封していただきます。)