Store management policy
店舗運営に関する個人情報の取り扱いについて

1. 安全管理措置に関する事項

1. 個人情報保護方針の策定

当社は、個人データの適正な取扱いの確保のため、関係法令・ガイドライン等の遵守、日本産業規格「個人情報保護マネジメントシステム — 要求事項」（JIS Q 15001）に準拠した個人情報保護マネジメントシステムの策定・運用、苦情及び相談の受付等について個人情報保護方針を策定しています。

2. 組織的安全管理措置

個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、独立した内部監査部門による監査を実施しています。

3. 人的安全管理措置

• 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に対し、入社時及び年１回、定期的に全社員研修を実施しています。
• 個人データについての秘密保持に関する事項を入社時の誓約書に記載しています。

4. 物理的安全管理措置

個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。

5. 技術的安全管理措置

• 個人データにアクセス可能なアカウントは、個人情報管理責任者に承認された必要最小限の担当者に限定して付与され、ログ監視を行っています。
• 個人データにアクセス可能なアカウントを個別に払い出し、認証を実施しています。
• ファイアウォールの設置、機器へのウイルス対策ソフトの導入をしています。
• オペレーティングシステム(OS)やアプリケーションには常に最新のセキュリティパッチを適用しています。

2. 個人情報保護管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先

弊社は、次の者を個人情報の保護管理者として任命し、個人情報を適切かつ安全に管理し、個人情報の漏えい、滅失又はき損を防止する保護策を講じています。

株式会社 スマレジ

個人情報保護管理者：

湊 隆太朗

連絡先：

06-7777-2211

住所：

〒541-0053 大阪市中央区本町4-2-12 野村不動産御堂筋本町ビル 3F

3. 当社が取得する個人情報の項目と利用目的

当社は、お客様から個人情報をご提供いただく場合、下記の目的を達成するために必要な期間中（法令により定められた期間がある場合は当該期間中）、下記の目的の範囲内で利用します。
あらかじめ明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意をいただいた上で利用します。

（1）個人情報の項目

お客様の顔写真、顔認識データ、性別、年齢、会話内容を含む録音・録画データ

（2）利用目的

1. お客様のプライバシーの保護、利便性、ご利用満足度の向上のため
2. サービス提供に関する業務効率化のため
3. 防犯のため
4. 当社サービスの改善や向上、マーケティング資料を作成、利用、提供するため
5. 個人を特定できないようにデータ加工したうえでの、新サービスへの利用のため
6. 個人を特定できない範囲で当社サービスに関する統計データを作成、利用、開示、提供するため
7. 個人を特定できないようにデータ加工したうえで、当社サービスの改善や向上、マーケティング資料を作成、利用、提供するため
8. 当社が主催又は共催するイベント・セミナー・展示会等の案内、運営・管理及び事務処理のため

4. 個人情報の提供の任意性と結果

個人情報の提供はご本人の任意で行うことができますが、必用な個人情報の一部または全部を提供されなかった場合はご回答ができない場合があります。

5. 個人情報の提供

当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。

1. お客様の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
5. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
6. 当社が3．（当社が取得する個人情報の項目と利用目的）に記された利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
7. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

6. 個人情報の委託

弊社では3．（当社が取得する個人情報の項目と利用目的）に記された目的を達成するために、業務の一部を委託する場合があります。この場合、個人情報を適切に取り扱っている委託先を選定し、個人情報の適正管理や機密の保持に関して契約等を締結し適切な管理を実施します。

7. 外国にある第三者への個人情報の開示

1. 当社は、個人情報の提供先が外国（本邦の域外にある国又は地域をいいます。）にある第三者の場合には、この第三者に個人情報を提供することがあります。なお、本日現在では該当事項はありませんが、該当事項が発生する場合には当該外国の名称を告知するとともに、当該第三者に対して適切に指導及び監督するものとします。

8. 匿名加工情報の取扱い

当社は、個人情報保護法に定める匿名加工情報を作成し、取り扱う場合は、法令及び個人情報保護委員会規則等の各種ガイドラインに定める基準に従って作成し、安全管理の措置を講じた上で取り扱うものとします。

9. 個人情報の開示等

当社は、保有するお客様ご自身の個人情報について、次の事項について対応させていただいておりますので、ご請求がございましたら弊社、苦情相談窓口までお問合せ下さい。

1. 開示の請求
2. 内容の訂正の請求
3. 追加又は削除の請求
4. 利用の停止の請求
5. 消去及び第三者への提供の停止の請求

10. 個人情報に関するお問い合わせ

お客様ご自身の個人情報又は個人情報保護方針全般に関するお問い合わせなどがございましたら、弊社、苦情相談窓口までお問い合わせ下さい。

苦情相談窓口

TEL：

06-7777-2211

Mail：

pms-info[アットマーク]smaregi.jp

住所：

〒541-0053 大阪市中央区本町4-2-12 野村不動産御堂筋本町ビル 3F

株式会社スマレジ
代表取締役 山本 博士