テクニカルライター（マニュアル制作）
- 正社員
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大阪
東京
募集内容
| 募集背景 |
事業拡大に伴い、更なる機能改善や新規事業（サービス・プロダクト）の立ち上げ、グローバル市場への参入など様々な挑戦を計画しています。 さらなるサービスの拡大、より良い改善のために私たちと一緒に働きませんか？ |
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| 必要要件 |
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| 歓迎要件 |
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| 業務内容 |
当社サービスのオンラインマニュアルやアップデート通知を制作する業務です。制作は全て内製ですので、社内でコミュニケーションをとりながら円滑に業務を進めることができます。 主に契約獲得や解約率を指標にしながら、業務に取り組んでいただきます。
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| 得られる経験 |
当社サービスのサポートサイト上での情報発信やコンテンツ充実を通じて、顧客満足度向上や継続利用に寄与できる点にやりがいがあります。 オンラインマニュアルの制作等、専門的な経験を活かすことができるため、物事を分かりやすく伝えるテキストコミュニケーションやライティングスキルの向上が目指せます。 |
| こんな方と働きたい |
※サービス開始から継続してお客様の課題解決のため様々な機能追加・改善を行っており、非常に多い機能が搭載されています。 |
| 学歴 | 高卒以上 |
給与・待遇
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 給与 |
スタッフのチャレンジは公正な評価で報酬に反映されますスマレジでは、スタッフ一人ひとりがモチベーションを高め、能力や個性を十分に引き出し、最高のパフォーマンスを発揮できる制度の実現を目指しています。 |
| 賞与 正社員のみ対象 | 年1回（決算賞与を業績に応じて支給） ※過去実績2ヶ月 |
| 勤務地 | |
| 諸手当 正社員のみ対象 |
近距離手当（会社から遠い人・近い人にも平等に、一律で実費交通費と合わせて合計3万円を支給） 【近距離手当の例】 |
| 就業時間 |
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| 社会保険 正社員のみ対象 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
| 休日 |
完全週休2日制（土日祝休み） 年末年始休暇、お盆休暇、有給休暇、祝日をある程度自由に振替可能（マイホリデー制度） |
| 福利厚生 正社員のみ対象 |
全てのスタッフが健康に働き、充実した生活を送るための制度構築に取り組んでいます。
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選考フロー
書類選考
- 提出書類のフォーマットはPDFです
- 書類は日本語での記載をお願いします
選考結果は合否にかかわらず1週間以内に、採用担当より応募フォームに入力されたメールアドレスにご連絡いたします。
面接
面接は1～2回を予定しております。オンラインもしくはご来社、ご希望に応じて実施させていただきます。
志望動機や、これまでの経歴、今後のビジョンなどをお聞かせ下さい。
Web適性検査
適性検査はご自宅のPCにて受検いただけます。
内定
通常、ご応募いただいてから内定まで約3〜4週間程かかります。
現在在職中の方や、入社日についてのご希望がございましたらお気軽にご相談ください。
質問に答える、だけじゃない。
実現したいことを引き出し、そこにたどり着ける提案を。
スマレジの導入からその後の機能追加や運用の最適化までをフォローアップ。カスタマーサポートやヘルプサイト、アップデートのお知らせなどを通して、ユーザーが理想のお店を実現するお手伝いをしています。
また、スマレジのカスタマーサポートに、いわゆるマニュアルは存在しません。マニュアルに則った対応では、ユーザーの質問の裏側にある「実現したいこと」や「本質的な問題」を引き出し、根本解決することはできないからです。一つひとつのお店を理想的な形で運営できるように、都度最適な解決策を提案してゆきます。
OPEN DATA,
OPEN SCIENCE！
当社の主力事業である「スマレジ」は最先端のクラウド型POSレジシステムです。スマホ・タブレット端末にて場所や時間を問わない売上管理を実現し、多くの顧客から支持を得ています。
スマレジを中心とした、プラットフォームから得られる「あらゆる販売データの蓄積と活用」を通して、未来の暮らしをより楽しく便利にしていきます。
